Si querés cancelar tu plan de ahorro, lo primero es revisar el contrato, verificar los plazos mínimos y enviar una nota de rescisión por escrito (preferentemente con copia certificada) la administradora. Tenés derecho a recuperar tu ahorro puro actualizado por índice, menos penalidades reguladas por el Decreto 1798/94. Si no quieren devolverte el dinero, nosotros te podemos ayudar!
¿Por qué podrías querer cancelar tu autoplan?
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Aumentos inesperados de cuota o “cuota pura”
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Demoras en la adjudicación del vehículo
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Cargos extras no informados claramente (gastos administrativos, seguros)
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Cambio de proyecto personal o imposibilidad de pago
Red flag: Si la concesionaria te exige firmar cláusulas que impidan la baja antes de 12 meses, podrían ser abusivas según la Ley 24.240, art. 37.
Marco legal que respalda tu derecho a rescindir
| Norma | Punto clave |
|---|---|
| Decreto 1798/94 | Art. 10: el suscriptor puede rescindir en cualquier momento; la administradora debe devolver el “ahorro puro” dentro de 30 días de aceptada la rescisión. |
| Ley 24.240 de Defensa del Consumidor | Art. 8 bis: trato digno; Art. 34: derecho de revocar. |
| Ley 25.065 (débitos automáticos) | Art. 26: debés poder solicitar la baja del débito en tu banco. |
| Código Civil y Comercial | Art. 958‑1091: autonomía de la voluntad; posibilidad de resolver contratos por incumplimiento. |
| Resolución IGJ 8/2015 | Refuerza transparencia en gastos y penalidades. |
Paso a Paso para recuperar tu dinero
1. Revisar tu contrato y plazos mínimos
Buscá la sección “Rescisión” o “Desistimiento”. Algunos planes establecen 3 o 6 cuotas mínimas antes de permitir la baja; si el plazo supera lo previsto en el Decreto 1798/94, podrías impugnarlo.
2. Calcular tu “ahorro puro”
Pedí a la administradora un estado de cuenta actualizado. El “ahorro puro” es tu aporte sin gastos ni cargas. Debe actualizarse por el precio del vehículo conforme al Art. 12 del Decreto 1798/94.
3. Preparar la nota de rescisión
Incluí:
1. Datos personales y N° de grupo/cuota.
2. Manifiesto de voluntad de rescindir según Decreto 1798/94, Art. 10.
3. Solicitud de devolución del ahorro puro en 30 días hábiles.
4. CBU o medio de pago para reintegro.
5. Firma y aclaración.
4. Presentar la nota
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Presencial: mesa de entradas de la administradora o concesionaria.
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Correo electrónico: sólo si el contrato lo habilita.
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Carta documento: recomendada si sospechás resistencia; usá la plataforma e‑CART.
GUARDÁ EL ASCUSE DE RECIBO; será tu prueba en caso de reclamo.
5. Cancelar el débito automático
Acercate a tu banco con la carta documento o el mail de confirmación (Ley 25.065, Art. 26). El banco debe detener los débitos dentro de 3 días hábiles.
6. Hacer seguimiento del reintegro
La empresa tiene 30 días para pagarte. Si no cumple, enviá una intimación adicional y avanzá al paso siguiente.
